Dafiti – Veja como devolver ou trocar um produto

No dias atuais realizar compras através da internet é tão seguro quanto comprar em uma loja física, mas claro que o cliente deve comprar somente em sites seguros e de boa qualificação perante a outros usuários. Um desses sites é o da Dafiti.com.br, uma loja especializada em moda masculina, feminina e infantil.

Todos os sites confiáveis, como a Dafiti, oferecem diversas formas de pagamento, uma competitividade maior no mercado, trazendo um preço mais baixo para o cliente, serviços de entrega rápido e muitas vezes gratuito, trocas e devoluções com um prazo maior que nas lojas físicas, dentre outras vantagens.

Realizar trocas ou devoluções na Dafiti

Digamos que o cliente realizou uma compra de uma camiseta no site da Dafiti para dar de presente a um amigo e o produto veio diferente do anunciado ou simplesmente o tamanho não era o certo. Nesses e em outros vários casos o cliente tem um período de 30 dias para entrar em contato com a empresa para solicitar a troca do produto.

Para realizar o pedido da troca ou solicitar o dinheiro ou um vale para uma nova compra é bastante simples. O cliente deverá acessar o site da Dafiti, através do endereço: www.dafiti.com.br, realizar o login no site, utilizando o e-mail e senha cadastrados na hora da compra, acessar a área de pedidos, selecionar o pedido que deseja realizar a troca ou devolução e selecionar a opção desejada.

Selecionando a opção de troca: O cliente terá duas opções para realizar a troca do produto, poderá pedir que a entregadora venha buscar o produto no endereço da entrega ou pedir uma autorização para postar o pedido nos Correios. Em ambos os casos a responsabilidade do valor do frete é da Dafiti.

Lembre-se de enviar o produto em sua caixa original juntamente com a Nota Fiscal do produto. Caso você não tenha mais a nota fiscal recebida, entre em contato com a Dafiti solicitando uma segunda via.

Veja como resolver o mesmo problema em compras realizadas no Magazine Luiza.

20 thoughts on “Dafiti – Veja como devolver ou trocar um produto

  1. NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER UMA TROCA DA DAFITI, NAO TEM CHAT MAIS, ASSIM FICA IMPOSSÍVEL DE COMUNICAR COM A EMPRESA. ISSO É UM ABSORTO SOU DE MINAS GERAIS, NAO CONSIGO FAZER A LIGAÇÃO

  2. Parece que fazem d sacanagem, porque na hora da compra diz q tem o produto, e quando chega e outro, q odiei, ao invés d uma compra rápida tive mais trabalho do q ir na loja, insatisfeita!

  3. Gostaria de troca um vestido enfim M por um GG vejo que tem no Sati mais quando vou fazer a troca nao me oferece a opção para eu escolher. O que faço?

  4. Meu telefone caiu na agua e estou sem acceso a min ha conta Dafiti;estou precisando trocar e nao sei c omo proceder.Esto u sem aparelho e tentei criar un login pra mim nao obtendo sucesso,dai criei um pra min ha mae no se u aparelho celular.Por favor me ajudem a resolver isso

  5. Boa noite!
    Eu Gostaria da bota preta que adicionei em minha sacola de compras juntamente com as duas calcas Jeans numero 42
    Valor da bota de R$299,00 esta na promoção por R$199,00
    Estou esperando chegar para usar o meu vale troca.
    Atenciosamente,

  6. Eu preciso trocar uma sapatilha pietra Fernandes cód G0016-006-37 por número 36 ela é preto bico fino com corrente por favor entre em contato com migo
    Eu marquei a numeração errada coloquei 37 e não é número é 36 okmeu fone é 031993720510

  7. Por favor, pedi a troca de um sapato que comprei na Dafiti, mas estava esgotado. Aceito o que me propuseram para troca, mas gostaria que viesse na pontuação n.35, pois darei de presente. O n. do pedido é: 12621451 .
    Sinto mta dificuldade de mandar um email para a Dafiti e por este motivo estou usando este espaço.

  8. Por favor, pedi a troca de um sapato que comprei na Dafiti, mas estava esgotado. O número do pedido é: 12621451. Aceito o que me propuseram para troca, mas gostaria que viesse na pontuação n.35, pois darei um presente. Sinto imensa dificuldade de saber como entrar em contato com a Dafiti

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